چگونه صاحب یک کسب و کار موفق باشیم؟!

بررسی‌های متعدد در حوزه کسب و کارهای نوپا نشان می‌دهد که معمولا دلایل مشترکی برای شکست و موفقیت این نوع از کسب و کارها وجود دارد. در این مطلب قصد داریم به بررسی دلایل موفقیت و شکست استارتاپ‌ها بپردازیم.

علت عدم موفقیت برخی شرکت‌ها در چیست؟

طبق مقاله‌ای که در FastCompany با عنوان “چرا اکثر شرکت‌های سرمایه‌گذاری با شکست روبرو می‌شوند” چاپ شده، ۷۵ درصد از شرکت‌های سرمایه‌گذاری شکست را تجربه می‌کنند. این آمار بر اساس مطالعه صورت گرفته توسط Shikhar Ghosh در مدرسه کسب و کار هاروارد گزارش شده است. در این مطالعه، با در نظر گرفتن تمام شرکت‌های فعال در ایالات متحده، نرخ شکست استارتاپ‌های فعال در حوزه صنعت پس از ۵ سال، ۵۰ درصد و همین نرخ پس از ۱۰ سال ۷۰ درصد گزارش شده است. در این پژوهش همچنین از مدیران این شرکت‌ها در مورد علت مواجهه با شکست نیز سوال شده است که نتایج حاصل نشان از ۴ دلیل اصلی برای این امر دارد. دلایل فرعی دیگری نیز وجود دارند که هر کدام را می‌توان در زیر یکی از این ۴ دلیل عمده قرار داد. به طور کلی دلایل اصلی شکست کارآفرینان در این گونه شرکت‌ها را می‌توان نتیجه عوامل زیر دانست:

۱. عدم تمرکز

۲. نداشتن انگیزه، تعهد و علاقه کافی

۳. داشتن غرور بیش از حد که موجب عدم مشورت با دیگران می‌شود

۴. مشورت گرفتن از افراد ناکارآمد

۵. عدم بهره‌گیری از یک مشاور و راهنمای خوب

۶. نداشتن دانش لازم در حوزه کسب و کار اینترنتی

۷. انتظار کسب سود زیاد در حداقل زمان

تمامی این موارد با تصمیم‌گیری کارآفرین و دانش عمومی وی در حوزه کسب و کار ارتباط مستقیمی دارد.

پژوهش دیگری که توسط CB Insight صورت گرفته، با بررسی ۱۰۱ کسب و کاری که با شکست روبرو شده‌اند، ۲۰ دلیل اصلی عدم موفقیت این استارتاپ‌ها را معرفی کرده است. بررسی این لیست می‌تواند برای مدیران و صاحبان این نوع کسب و کارها بسیار ارزشمند و آموزنده باشد. در اینجا به ۹ مورد از مهمترین موارد ذکر شده در این لیست اشاره می‌کنیم:

۱. عدم توجه به نیاز بازار

۲. عدم داشتن سرمایه کافی

۳. عدم بهره‌گیری از تیم کاری مناسب

۴. نگاه بیش از حد به رقابت با دیگران

۵. عدم قیمت‌گذاری مناسب محصولات

۶. ارایه محصول بی‌کیفیت

۷. عدم داشتن مدل در کسب و کار آنلاین

۸. بازاریابی اینترنتی ضعیف

۹. نادیده گرفتن مشتریان

توجه داشته باشید که تمام موارد ذکر شده مسائل مرتبط با کسب و کار و تیم کاری بوده، اگرچه یک مورد نیز در ارتباط با محصول عنوان شد. همواره مسائلی از این قبیل به قدرت رهبری و مدیریت صاحب کسب‌ و کار برای تشکیل تیمی قدرتمند و ساخت مدل کاری مناسب گره خورده است. توجه داشته باشید که اگرچه علت نهایی شکست، پایان یافتن منابع مالی است، اما همواره فاکتورهای دیگری منجر به آن می‌شوند.

علت پیروزی برخی از کسب و کارهای نوپا چیست؟

پس از بررسی علل شکست متعدد کسب و کارهای نوپا، در این قسمت به دلایل موفقیت برخی از این کسب و کارها می‌پردازیم. بهترین پژوهش در رابطه با این موضوع، گزارشی است که توسط Stratup Genome منتشر شده است. در این مطالعه که ۶۵۰ کسب و کار اینترنتی مورد بررسی قرار گرفته، ۱۴ شاخص موفقیت معرفی شده است. در اینجا به برخی از مهمترین دلایل عنوان شده در این گزارش اشاره می‌کنیم:

۱. اجرای اصول استارتاپ ناب

۲. تعهد به ماندن در مسیر کاری اتخاذ شده

۳. تمایل به تطبیق‌پذیری با شرایط متفاوت

۴. صبر و پشتکار در مواجهه با عدم برآورده شدن انتظارات

۵. علاقمند به مشاهده، گوش دادن و یادگیری

۶. مدیریت با بهره‌گیری از دانش کافی در حوزه کسب و کار

آیا عوامل پیروزی را می‌توان نقطه مقابل علل شکست دانست؟

به طور کلی فاکتورهای متعددی برای موفقیت در یک استارتاپ نیاز است اما این عوامل لزوما موفقیت را تضمین نمی‌کنند. با نگاهی به فاکتورهای شکست و موفقیت، اهمیت متعهد بودن به برنامه طرح ریزی شده، عامل کلیدی موفقیت است. بنابراین داشتن طرح و برنامه از پایه‌های اصلی موفقیت در استارتاپ‌ها خواهد بود. اما این به معنی عدم انعطاف پذیری و منعطف بودن در شرایط مختلف نیست. به همین دلیل اکثر شرکت‌های موفق، یک یا دو چرخش برای کسب و کار خود در نظر می‌گیرند. یک چرخش درست به معنای تغییر و بازبینی در روند کسب و کار است به گونه‌ای که در استراتژی بازاریابی نتیجه‌ خوبی به همراه داشته باشد. این چرخش می‌تواند در امتداد محور محصول یا بازار باشد، اما باید تغییرات کافی برای تطبیق پذیری با نیازها و استراتژی مورد نظر را نیز شامل شود.

داشتن علاقه و انگیزه نیز از دیگر فاکتورهای اصلی موفقیت هستند. همه افراد از جمله کارآفرینان، مدیران کسب و کار، مشاوران، سرمایه‌گذاران و تحلیلگران در رابطه با نقش مثبت علاقه در موفقیت کسب و کار اتفاق نظر دارند. استیو جابز همواره درباره این عامل کلیدی صحبت می‌کرد. افراد موفق همواره نسبت به کاری که می‌کنند ایمان دارند. یک کارآفرین موفق همواره قدرت اثرگذاری بر جهان را در خود می‌بیند و سعی دارد تا روحیه رقابت با دیگران را در خود پرورش دهد. این افراد همواره برای موفقیت برنامه‌ریزی می‌کنند و از شکست بیزار هستند. البته این روحیه می‌تواند در افراد مختلف به انواع متفاوتی وجود داشته باشد، اما هرگز یک کارآفرین موفق را بدون بهره‌مندی از روحیه رقابت و عدم تمایل به پیروزی نخواهید دید.

در این بین نقش یک فرد راهنما نیز بسیار موثر است و نقش کلیدی دز موفقیت شرکت خواهد داشت. میل به علاقه و یادگیری در شما نمی‌تواند دلیل خوبی برای عدم بهره‌گیری از تجربیات و دستاوردهای یک راهنما باشد. با این حال نیازی به اجرای تمام صحبت‌های وی وجود ندارد، اما شما با انتخاب یک فرد باتجربه و خبره یک گام اساسی برای رسیدن به موفقیت در کسب و کارتان برداشته‌اید.

به طور کلی استارتاپ‌هایی موفق خواهند بود که برپایه اصول و قواعد منطبق بر کسب و کار بنا نهاده شده باشند. مطالعات گسترده نشان می‌دهد که مدیریت و پیشبرد یک کسب و کار نوپا نیاز به دانش عمومی و دانش تخصصی در حوزه کسب و کار مربوطه دارد. علاوه بر این‌ برای رسیدن به موفقیت نیاز به برنامه‌ریزی، پشتکار، علاقه و همچنین بهره‌گیری از یک تیم کاری متخصص وجود دارد. بهترین راه برای دستیابی به این موارد، پیروی از یک فرایند سیستماتیک و مدون برای رسیدن به نتایج مطلوبی است که در مرحله برنامه‌ریزی ترسیم شده‌اتد.

منبع : https://itresan.com/158255/چگونه-صاحب-یک-کسب-و-کار-موفق-باشیم؟/.html


برچسب ها : کسب و کار ، کسب و کار موفق ،

ایده‌های پولساز برای کسب‌ و کار اینترنتی

1_واسطه آنلاین
یکی از روش‌های بسیار خوب برای کسب درآمد این است که واسطه شوید. واسطه لزوماً کسی است که به ازای فروش محصولات برای یک شرکت دیگر، حق العمل (کمیسیون) دریافت می‌کند. در این حالت شما نیازی ندارید محصولی تولید کنید کافیست با آموزش روش‌های بازاریابی اینترنتی به خصوص ایمیل مارکتینگ محصولات و یا خدمات دیگران را بفروش برسانید و در قبال اتصال خریدار به فروشنده درصدی را به‌عنوان حق واسطه دریافت کنید. این روش یکی از پرسودترین روش‌های ایده‌های پولساز برای کسب‌ و کار اینترنتی است.

۲- برندسازی برای محصول خودتان
از طراحی و تولید تا شروع تبلیغ و حفظ رشد کسب و کار در کنار شما می‌مانیم. برندسازی یکی از ایده‌های پولساز برای کسب‌ و کار اینترنتی است که به راحتی جواب می‌دهد. اگر استعداد خلق تصاویر منحصربه‌فرد دارید، نیازی نیست به خاطر ابتکارتان جنجال به پا کنید. اگر می‌توانید به سادگی می‌توان حاصل دستتان را بر یک محصول چاپ کرد، پس می‌توانید پول‌سازی کنید. کافیست صنایع دستی زیبا، نقاشی‌های زیبا، طرح‌های زیبا و خلاقانه خود را در قالب و فرمت‌های مختلف تابلو نقاشی، هدایای زیبا، کارهای چاپی زیبا و هزاران روش دیگر ارائه دهید و در سایت خودتان یا مارکت‌های آنلاین دیگر عرضه نمایید. طرح‌های منحصربه‌فرد برای تقویم، تی‌شرت، کیف، کلاه، کارت‌های خوش‌آمدگویی، برگزاری تولدهای متفاوت و زیبا و بسیاری از کارهای مختلف مواردی هستند که شما می‌توانید آن‌ها را به یک کسب‌وکار اینترنتی با درآمد میلیونی تبدیل کنید.

۳- ساخت برنامه‌های کاربردی
از آنجایی که تلفن‌های هوشمند همه‌جا هستند، تقاضا برای برنامه‌های کاربردی جدی و خلاقانه بیش از پیش به محبوبیت رسیده است. افراد هر روز در بازارها و مارکت‌های مختلف اندروید و یا آیفون به دنبال اینگونه برنامه‌های کاربردی هستند. کافیست با استفاده از ابزارهایی بسیار ساده و بدون کدنویسی برنامه‌های کاربردی مختلف تولید کنید و یا یک گام فراتر رفته برنامه‌نویسی برای این دستگاه‌های هوشمند را با دیدن چند محصول آنلاین یاد بگیرید و برای موبایل‌های هوشمند برنامه‌های کاربردی خلاقانه طراحی کنید و در سایت خودتان و مارکت‌های موجود به فروش بگذارید. این روش نیز یک منبع بسیار خوب با درآمد چند میلیونی است. بد نیست بدانید خیلی از اپلیکیشن‌های مطرح با فروش با بدون کدنویسی و فقط با چند ابزار ساده تولید شده‌اند.
۴- ایجاد فروشگاه تجارت الکترونیک
داشتن یک فروشگاه آنلاین از آن ایده‌های کسب‌وکار اینترنتی بی‌نظیر است. اما بدون وجود مارکت‌هایی چون Woocommerce و سایرین هیچ‌گاه یک فروشگاه اینترنتی که مال خودتان باشد با چنین سرمایه اندکی نمی‌توانست از این راحت‌تر باشد. کافیست یک سایت تهیه کنید، وردپرس و افزونه فروشگاهی ووکامرس را نصب کنید و یک قالب زیبا و مناسب برای خود انتخاب نمایید کار تمام است فروشگاه آنلاین شما آماده است. با استفاده از دروازه‌های پرداخت و روش‌های توزیع مستقیم بدون واسطه و انبارگردانی دیگر لازم نیست درباره مواردی چون تحویل یا انبارکردن کالاها نگرانی به دلتان راه دهید.

۵- مشاوره رسانه‌های اجتماعی
شرکت‌های بزرگ به آسانی می‌توانند یک کارمند تمام وقت یا نیمه وقت یا نیروی مشابهی را استخدام کنند تا مدیریت حساب‌های کاربری توئیتر، فیسبوک، تلگرام و اینستاگرامشان را به پیش ببرد، ولی کسب‌وکارهای کوچک‌تر اغلب مجبور هستند خودشان مدیریت رسانه‌های اجتماعی را به دست بگیرند. ولی، از آنجایی که بسیاری مسئولیت‌های دیگر هم دارند به خوبی نمی‌توانند در این کار قوی عمل کنند. شما می‌توانید با فراگیری روش‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی و افزایش دامنه افرادی که می‌شناسید به راحتی تبدیل به یک مشاور رسانه‌های اجتماعی شوید و به‌عنوان مشاوری برای رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید به طور موثری کسب‌وکارهای مختلف را در مسیر درست و با توجه به تدابیر ایده‌آل، به کار گرفتن برنامه‌ها و ارسال محتوا با عنایت به مخاطبان هدفتان، هدایت کنید. بنابراین با رشد کسب‌ وکارشان، شما نیز رشد خواهید کرد و یک کسب‌وکار بسیار سودمند و چند میلیونی را برای خود راه‌اندازی خواهید کرد.

۶- متخصص تولید محتوا
یکی از ایده‌های پولساز برای کسب و کار اینترنتی بسیار خوب که با هزینه بسیار کم می‌توانید راه‌اندازی کنید کسب‌وکار تولید محتواست. اگر به نوشتن علاقه دارید و درباره موضوعات خاص مشتاق هستید، با ایجاد سایت خودتان، سبک و سیاقتان را به سمع و نظر پولدارها برسانید. شما با تولید محتوا می‌توانید محصولات دیگران را بفروشید و نیز می‌توانید برای کسب‌وکارهای دیگر محتواهای بسیار عالی و با کیفیت تولید کنید. بسیاری از کسب‌وکارها در تولید محتوا مشکل دارند و نیاز به فردی دارند تا بتواند محتواهای خوب، جذاب و با کیفیت برای آن‌ها تولید کند. این ایده نیز می‌تواند یک کسب‌وکار اینترنتی با درآمد چند میلیونی برای شما باشد.

نویسنده : جاوید گرشاسبی


برچسب ها : ایده های کسب و کار اینترنتی ، کسب و کار اینترنتی ، ایده های جدید کسب و کار آنلاین ، ایده کار اینترنتی ، ایده برای شروع کسب و کار اینترنتی ،

تفاوت بازاريابي الكترونيكي با بازاريابي اينترنتي چيست؟

مي‌توان بازاريابي الكترونيك را به اين‌ شكل تعريف كرد:

اداره ارتباط متقابل مشتري در يك محيط پيشرفته‌ي رسانه‌اي به منظور كسب سود براي شخص يا سازمان مربوط.

بازاريابي الكترونيكي يك عملكردي خاص كه تنها با فروش محصولات و خدمات در ارتباط باشد نيست. بلكه فرآيندي مديريتي است براي اداره كردن ارتباط ايجاد شده ميان سازمان و مشتري. عملكرد بازاريابي الكترونيك را مي‌توان در سه بخش زير معرفي و دسته‌بندي كرد:

1- يكپارچگي: بازاريابي الكترونيك تمامي مراحل فروش توسط شركت و همچنين فروش از طريق نمايندگي‌‌هاي شركت را به صورت يك فرآيند يكپارچه دربرمي‌گيرد.
2- ميانجي‌گري(واسطه گري): بازارايابي الكترونيك ميزان نياز و خواسته‌ي مشتريان شركت را با ميزان توليد و ظرفيت ارايه‌ي خدمات توسط شركت كنترل مي‌كند.
3- واسطه‌گري: بازاريابي الكترونيك ميان بخش‌هاي مختلف شركت از جمله بخش‌هاي مالي و سرمايه‌گذاران خارجي نقش واسطه را بازي مي‌كند.
بازاريابي اينترنتي چيست؟
بازاريابي اينترنتي كه به آن بازاريابي الكترونيكي، بازاريابي تحت وب يا بازاريابي آنلاين گفته مي شود، به كسب در آمد، فروش محصولات و ارائه خدمات از طريق اينترنت اطلاق مي شود. بازاريابي اينترنتي حوزه وسيعي مي باشد چراكه نه تنها شامل بازاريابي از طريق اينترنت مي شود، بلكه شامل كليه فعاليتها و بازاريابي ها از طريق ايميل و ديگر وسايل از راه دور است.
مديريت داده هاي مشتريان و ارتباط الكترونيكي با مشتريان نيز در حوزه بازاريابي اينترنتي خلاصه مي شود. بازاريابي اينترنتي، ويژگيهاي فني و خلاقانه اينترنت را با هم گره مي زند كه شامل طراحي، توسعه، تبليغات و فروش است.
پيدايش اينترنت، اين امكان را تقريبا براي همگان بوجود آورده است كه هر كسي كالاها، محصولات يا خدمات خود را تنها با فشار چند كليك از سوي خريداران بفروش برساند. بازاريابي اينترنتي، ذاتا ادامه اي از بازاريابي سنتي در سالهاي گذشته است. فروش از طريق اينترنت، براي كليه كسب و كارهاي كوچك و بزرگ مي تواند سودمند باشد. تنها مي بايست نكاتي را رعايت كرد كه هسته اصلي بازاريابي اينترنتي را تشكيل مي دهند.
بسياري از مردم بر اين تصور اشتباهند كه يك بازارياب اينترنتي يا آنلاين، حتما بايستي داراي سايت باشد. چنين تصوري واقعا بسيار دور از حقيقت است. روزانه بيش از ميليونها سايت اينترنتي بوجود مي آيد. واقعيت آنست كه بازاريابي اينترنتي چيزي فراتر از ثبت دامنه، خريد هاست، و بروز رساني مطالب سايت است. بازارياب اينترنتي، عملا مي بايست مهارت زيادي در طراحي استراتژي و بهره برداري از علم بازاريابي بصورت آنلاين داشته باشد.
موفقيت در كسب و كار اينترنتي، نيازمند داشتن تيمي براي اين منظور است. رقابت در دنياي اينترنت بينهايت مشكل است ولي مهم است تا جايگاه فعلي خود را همواره بدست آوريد. يك كسب و كار موفق در اينترنت، اصلا قابل مقايسه با يك كسب و كار موفق در دنياي واقعي نيست. اختياراتي كه شما در يك كسب و كار اينترنتي موفق داريد چه از لحاظ فضا و چه از لحاظ تعداد مشتريان بالقوه، قابل مقايسه با اختياراتتان در يك كسب و كار محلي موفق نيست. در دنياي اينترنت، از لحاظ تئوري، محدوديتي براي تعداد مشتريان شما وجود ندارد، چيزي كه در يك كسب و كار محلي بچشم نمي خورد.


برچسب ها : بازاريابي الكترونيكي ، بازاريابي اينترنتي ،

دو بخش كليدي بازاريابي اينترنتي

بازاريابي اينترنتي چيست؟

بازاريابي اينترنتي تركيب دو فعاليت مشخص است: ترافيك و تبديل، بدين معنا كه ابتدا ترافيك ايجاد مي‌كنيم و سپس بازديدكنندگان سايت را به خريدار تبديل مي‌كنيم.
ايجاد ترافيك يعني هدايت بازديدكنندگان به سايتمان. اين كار مي‌تواند هم به‌صورت آنلاين و هم آفلاين انجام شود. مثلا در رسانه‌هاي اجتماعي و سايت‌هاي ديگر افراد را تشويق كنيم تا از سايت ما بازديد كنند. ترافيك همچنين مي‌تواند با روش‌هاي آفلاين ايجاد شود. مثلا در تمام تبليغات، كارت ويزيت و حتي تماس‌هاي تلفني، علاقه‌مندان را ترغيب كنيم تا از سايت ما بازديد كنند. بسياري از بازارياب‌هاي اينترنتي تازه‌كار فكر مي‌كنند ايجاد ترافيك كار بسيار سختي است، ولي اين‌طور نيست. فقط كافي است بودجه مناسبي اختصاص داده شود تا بازديدكنندگان زيادي به سايت سرازير شوند.

انواع ترافيك

۱. ترافيك رايگان

شما مي‌توانيد با روش‌هاي رايگان بازديدكنندگاني را به سايت هدايت كنيد. مثلا مي‌توانيد از سايت‌هاي آگهي رايگان، تبادل لينك، ويدئو، رسانه‌هاي اجتماعي و جستجو استفاده كنيد. شايد بهترين نوع ايجاد ترافيك رايگان سئو باشد. سئو علمي است كه كمك مي‌كند با ايجاد تغييراتي در سايت و خارج سايت كاري كنيد كه افراد بيشتري شما را با جستجو پيدا كنند. مثلا از گوگل يا سايت‌هاي ديگر به سايت شما هدايت شوند.

۲. ترافيك پولي

به روش‌هاي مختلفي مي‌توانيد ترافيك پولي ايجاد كنيد.

۱. تبليغات كليكي (PPC)

تبليغات كليكي با Pay Per Click كه گاهي به‌اختصار PPC ناميده مي‌شود يكي از بهترين روش‌هاي ايجاد ترافيك پولي است. مزيت اين روش در آن است كه شما فقط زماني به تبليغ‌كننده پول مي‌پردازيد كه كسي بر تبليغ شما كليك كند و وارد سراچه‌تان شود. اگر كسي تبليغ را ببيند و واكنشي نشان ندهد هيچ مبلغي پرداخته نمي‌شود. بهترين مثال تبليغات كليكي سايت گوگل است. شما مي‌توانيد به گوگل تبليغ كليكي بدهيد. وقتي علاقه‌مندان كليدواژه‌اي خاص را جستجو مي‌كنند سايت شما در اولين نتايج گوگل ظاهر خواهد شد. البته جلوي اسم سايت شما عبارت AD اضافه مي‌شود تا جستجو كنندگان بدانند اين يك تبليغ است!

۲. تبليغات نمايشي (PPI)

در تبليغات نمايشي (Pay Per Impression) شما به ازاي تعداد نمايش تبليغ پول مي‌پردازيد. در اين روش تبليغ‌كننده هيچ تضميني نمي‌دهد كه چه ميزان از بينندگان تبليغ بر آن كليك خواهند كرد ولي تضمين مي‌كند تبليغ شما مثلا ۱۰۰۰۰۰ بار نمايش داده شود. يكي از بهترين نمونه‌هاي تبليغات نمايشي سايت بلاگفا است.

۳. تبليغات مدت‌دار

سومين نوع تبليغات پولي تبليغات مدت‌دار است. سايت تبليغ‌كننده فقط تضمين مي‌كند كه تبليغ شما را براي مدت مشخصي در سايت به‌ نمايش بگذارد. مثلا بنر تبليغاتي شما را به مدت ۳۰ روز نمايش مي‌دهد. اينكه اين تبليغ چند بار ديده مي‌َشود و چه تعدادي از بازديدكنندگان روي آن كليك مي‌كنند هيچ تضميني ندارد. معمولا سايت‌هايي كه بيننده كمتري دارند تبليغات خود را با اين مدل مي‌فروشند.

تبديل

خوب اگر ايجاد ترافيك كار آساني است چرا بسياري از وب‌مسترها و مديران سايت رغبتي به ايجاد ترافيك ندارند؟ دليلش آن است كه از تبديل سايتشان مطمئن نيستند. در بازاريابي اينترنتي منظور از تبديل «تبديل بازديدكننده به خريدار» است. اگر مطمئن شويم بخشي از بازديدكنندگان خريد خواهند كرد به‌نحوي‌كه سود مناسبي خواهيم كرد از ايجاد ترافيك ترسي نخواهيم داشت.
در بازاريابي اينترنتي بهترين روش تبديل آن است كه وقتي بازديدكننده جديدي وارد سايت شد، كاري كنيم تا او ايميل خودش (يا اطلاعات تماسي مثل شماره موبايل) را در سايت وارد كند. سپس با ارسال چندين ايميل متوالي او را ترغيب كنيم تا از سايت ما خريد كند. درواقع عمليات تبديل سايت با ايميل ماركتينگ انجام مي‌شود كه يكي از كليدي‌ترين كارها در بازاريابي اينترنتي است. در مقالات بعد درباره تبديل و روش‌هاي آن بيشتر توضيح خواهيم داد.

منبع: مدير سبز


برچسب ها : بازاريابي اينترنتي ، آموزش بازاريابي اينترنتي ، بازاريابي ديجيتال ،

نتورک مارکتینگ یا بازاریابی شبکه ای یا مولتی لول مارکتینگ چیست؟

مولتی لول مارکتینگ، بحث داغ و مفصلی است که طرفداران زیادی در سطح دنیا و از جمله ایران دارد. برای دادن تعریفی مناسب از نتورک مارکتینگ یا MLM یا بازاریابی شبکه ای!! باید تعریفی از یک سری مطالب دیگر داشته باشیم.
برای شروع نگاهی به اصل نتورک مارکتینگ یا MLM می اندازم: نتورک مارکتینگ یا MLM در واقع زیرمجموعه کانال توزیعی به نام فروش مستقیم هستند؛ در فروش مستقیم، کالا یا خدمات مصرفی، خارج از مکان ثابت خرده فروشی، یعنی مغازه ها و فروشگاه ها، به طور مستقیم به مصرف کننده فروخته می شود. یعنی به جای عبور کالا از زنجیره ای از واسطه ها تا رسیدن به دست مغازه دار و از آنجا به مصرف کننده، کالا به فروشنده مستقیم (که می تواند هر کسی باشد) فروخته می شود و وی آن را با درصد سود مجازی که توسط شرکت تعیین می گردد به مصرف کننده نهایی می فروشد.

این دو شکل بیانگر این دو کانال توزیع در قیاس با هم هستند:
این شکل کانال توزیع با واسطه های فراوان را نشان می دهد:

این شکل کانال توزیع فروش مستقیم را نشان می دهد:

یک فروشنده مستقیم معمولاً مصرف کننده محصولاتی که به فروش می رساند نیز هست.

خوب تا اینجا متوجه شدیم که فروش مستقیم در واقع روشی از توزیع کالا یا خدمات مصرفی است که در آن خبری از انواع واسطه ها نیست و محصولات از طریق فروشنده مستقیم به مصرف کنندگان نهایی فروخته می شود.
اما نتورک مارکتینگ یا MLM یا مولتی لول مارکتینگ یا بازاریابی شبکه ای یا بازاررسانی شبکه ای!!

هر اسمی که در مورد این صنعت توی ایران به کار می رفت رو سعی کردم بگم. نتورک مارکتینگ یا بازاریابی شبکه ای در واقع کلاسی از فروش مستقیم است که دسته بندی آن بر اساس تعداد سطوح فروشندگان مستقیم در طرح درآمدزایی یا طرح پاداش شرکت است. به طور کلی می توان از منظر تعداد سطوح فروشندگان مستقیم، طرحهای پاداش شرکتهای فروش مستقیم را به دو دسته تقسیم نمود.

۱. طرحهای تک سطحی یا Single Level :

در این طرحها به فروشنده مستقیمی که با شرکت فروش مستقیم قرارداد بسته است، اجازه داده می شود تا برای یک سطح به فروش بپردازد و بابت فروشهای فروشندگان مستقیم این سطح، پورسانت دریافت کند. در این حالت، افرادی که توسط یک فروشنده مستقیم به طرح معرفی شده اند نیز اجازه فروش دارند و برای فروشهای افرادی که خرید می کنند می توانند پورسانت دریافت کنند اما فروشهای این افراد تازه وارد برای معرف معذفشان، پورسانتی به ارمغان نخواهد آورد. اجازه بدهید اینگونه بگویم: من فرد ۱ هستم، شما فرد ۲ و امیر فرد ۳٫ ۱ بالاسری ۲ و ۲ بالاسری ۳ است. در این حالت، یعنی در طرحهای تک سطحی، ۱ بابت فروشهای ۲ پورسانت می گیرد و ۲ بابت فروشهای ۳ و ۱ بابت فروشهای ۳ پورسانتی دریافت نمی کند. به چنین طرحی، تک سطحی یا Single level می گویند که البته طرفدار چندانی ندارد.

۲. طرحهای چند سطحی یا Multi Level Marketing:

دقیقاً موضوع بحث ما یعنی نتورک مارکتینگ یا مولتی لول مارکتینگ یا همان بازاریابی شبکه ای یا بازاررسانی شبکه ای یا MLM!!! در طرحهای پاداش چند سطحی به فروشنده مستقیم اجازه داده می شود تا علاوه بر دریافت سود از فروشهای افرادی که مستقیماً به طرح معرفی نموده (فرض می کنیم که اینها a باشند) (یعنی در طرح پاداش به عنوان معرف آنها شناخته می شود)، از فروشهای افرادی که توسط a معرفی می شوند نیز سود دریافت نمایند. البته بسته به نوع طرح پاداش شرکت، امکان دریافت پورسانت از فروشهای سطوح بیشتری نیز وجود خواهد داشت. به هر حال، نتیجه آن که به هر طرحی که در آن به فرد بابت فروشهای گروهی از افراد (حال چه فروش محصولات مصرفی چه خدمات مصرفی) بطور مستقیم به مصرف کنندگان و خارج از هر نوع فروشگاه (چه فروشگاههای فیزیکی معمول چه فروشگاههای آنلاین) پورسانت پرداخت می شود، نتورک مارکتینگ یا مولتی لول مارکتیگ یا MLM یا فروش مستقیم چند سطحی یا بازاریابی شبکه ای و یا بازاررسانی شبکه ای گفته می شود.



مولتی لول مارکتینگ:

هر کسی که تمایل به ساختن شبکه ای از فروشندگان مستقیم داشته باشد، می تواند اقدام به فروش نماید و بابت فروشهای اعضا سازمانش (چه مستقیم چه غیر مستیقیم) پورسانت دریافت کند.
نقش فروش در نتورک مارکتینگ:

در تمام این عبارات باید به لفظ فروش دقت بسیار داشت؛ هرجا که فروشی صورت گرفت، پرداخت پورسانت بلامانع است و طرح، طرحی سالم است. اما خود فروش هم دردسر ساز است؛ چرا که منظور از فروش، فروش توسط شخص فروشنده مستقیم است نه فروشهای شرکت. یعنی خریداری کالا از سوی فروشنده مستقیم به منظور بازفروش از شرکت را نمی توان انجام فروش در نظر گرفت که منظور از فروش، ارائه کالا به مصرف کننده نهایی است. اما چون خود فروشنده مستقیم هم می تواند مصرف کننده کالا یا خدمات باشد بنابراین حجم منطقی مصرف خود فروشنده مستقیم را نیز می توان فروش نامید. یعنی مثلاً مصرف دو کرم Ega یا یک پک ۳۰تایی AmFood را می توان منطقی نامید اما آیا ده کِرم Ega حجم منطقی مصرفی توسط یک فرد هست؟ مسلماً خیر. پس با این حساب می توان فروش در فروش مستقیم را اینگونه تعریف نمود: مجموع مصرف منطقی کالا یا خدمات مصرفی شرکت و حجم فروخته شده به مشتریان خارج از طرح درآمدزایی شرکت.

با توجه به این تعریف، اگر چنین وضعیتی در یک طرح پاداش مشاهده کردید، در سلامت آن نباید شک کنید آنچه گذشت به نوعی کامل ترین تعریف نتورک مارکتینگ است.


برچسب ها : نتورک مارکتینگ ، مولتی لول مارکتینگ ، بازاریابی شبکه ای ،

۸ خطای جبران ناپذیر در بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی یا آنلاین یکی از شیوه‌های بازاریابی است که امروزه با گسترش استفاده از اینترنت توسط اقشار مختلف جامعه بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. اما گاهی خطاهایی در بازاریابی آنلاین توسط صاحبان کسب‌و‌کار انجام می‌شود که جبران‌ناپذیر است و موجب شکست یک تجارت می‌شود. در ادامه‌‌ی این مطلب با این ۸ خطای جبران‌ناپذیر آشنا می‌شویم.


حتما بخوانید: آشنایی با نکاتی کاربردی برای موفقیت در بازاریابی ایمیلی

تعداد قابل توجهی از بازاریابان هنوز به اصولی در بازاریابی تکیه می‌کنند که اشتباه و گاهی خطرناک هستند و موفقیت بازاریابی آنلاین را به خطر می‌اندازند. نتیجه‌ی تکیه بر چنین اصولی این است که بازاریابان آمادگی کافی را برای اجرای استراتژی‌های بازاریابی کسب نمی‌کنند و درک درستی از اولویت‌بندی به منظور بهبود بازگشت سرمایه ندارند. به همین دلیل است که بسیاری از کسب‌و‌کارها پیش از اینکه فرصتی برای رشد و ظهور پیدا کنند، محکوم به شکست هستند.

بسیاری از این تصورات و اصول غلط هنوز هم فراگیر هستند. در ادامه با تعدادی از این اصول نادرست آشنا می‌شویم. با کنار گذاشتن این خطاهای جبران‌ناپذیر، روی اصولی تمرکز می‌کنید که کسب‌و‌کار شما را به سوی رشد و پیشرفت سوق می‌دهد.

۱. مردم محصولات ما را می‌خرند چون ارزان‌تر از سایر رقباست

۸ خطای جبران ناپذیر در بازاریابی آنلاین ـ ارائه محصول ارزان

قیمت‌های ارزان لزوما به معنای فروش بیشتر و افزایش معرفی محصول از طریق بازاریابی دهان به دهان نیست. در حال حاضر مردم باید از وجود کسب‌و‌کار شما مطلع باشند. وقتی کسی هنوز برند شما را نمی‌شناسد عرضه‌ی محصولات ارزان‌تر از رقیبِ سرسخت‌تان، نمی‌تواند کاری از پیش ببرد. اگر انتظار دارید با عرضهی محصولات‌تان با قیمتی کمتر از فروشگاه‌های رقیب، سفارش‌های زیادی بگیرید سخت در اشتباهید. شما باید در مورد شیوه‌های بازاریابی آنلاین اطلاعات کامل به‌دست بیاورید و برای رقابت با سایرین، اعتماد مشتری را جلب کنید و با به‌کار بستن روش‌هایی که آموخته‌اید از عرضه‌ی محصول ارزان‌تر از رقیب فراتر بروید.

اگر هنوز به درستیِ این نکته ایمان دارید، به پاسخ این سؤال فکر کنید:

بعد از اینکه هزینه‌ها و زمان صرف‌‌شده برای معرفی وب‌سایت خود را محاسبه کردید، آیا باز هم می‌توانید این محصول را در آینده با چنین قیمت ارزانی عرضه کنید؟

زمانی که در ابتدای کسب‌و‌کار خود فقط بر قیمت محصولات تمرکز کنید، در آینده با مشکلات بیشتری روبه‌رو خواهید شد. این مسئله باعث می‌شود طیف خاصی از مشتریان را به سوی خود جذب کنید: مشتریانی که فقط قیمت محصول برای آنها مهم است.

الکس ترنبول (Alex Turnbull)، مؤسس شرکت نرم‌افزاری Groove این مورد را این‌طور توضیح می‌دهد:

«نگه داشتن مشتریانی که فقط به قیمت فکر می‌کنند سخت‌تر است. این مشتریان وفاداری کمتری دارند و اگر محصول ارزان‌تری پیدا کنند، به سادگی آنها را از دست می‌دهید. علاوه بر این، اگر شما به‌عنوان یک کسب‌وکار نوپا تلاش کنید با کاهش قیمت مشتریان را به سمت خود بکشید، یک رقیب‌ بزرگ‌تر می‌تواند با کاهش قیمت‌ها شما را به کلی از دور رقابت خارج کند. ما یاد گرفته‌ایم که زمینه‌های مختلفی برای رقابت وجود دارد. آن چیزی که باعث می‌شود مشتریان به سمت ما بیایند این است که محصولات ما بهترین انتخاب هستند نه لزوما ارزان‌ترین انتخاب. ما به مشتریانی احتیاج داریم که چیزی فراتر از قیمت، آنها را به خرید محصول ترغیب کند.»


حتما بخوانید: بازاریابی ویروسی و ۶ اصل ساده و راهبردی آن

۲. باید تا جایی که می‌توانیم افراد بیشتری را به سوی وب‌سایت خود بکشانیم

زمانی که شما برای افزایش ترافیک سایت خود هزینه می‌کنید و وقت می‌گذارید، باید به خوبی تفاوت ترافیک عادی و ترافیک صحیح را درک کنید.

کدام‌یک برای وب‌سایت شما بهتر است؟ ۱۰۰ بازدیدکننده‌ای که به درستی هدف‌گیری شده‌اند و در نهایت ۱۶ نفر از آنها به مشتری تبدیل می‌شوند یا ۱۰۰۰ بازدیدکننده از اقشار مختلف که در نهایت فقط ۵ نفر از آنها مشتری محصولات شما می‌شوند؟ چرا تلاش‌تان را معطوف تبلیغاتی مانند مقاله‌های بلند در رسانه‌های چاپی می‌کنید؟ یک اشاره به کسب‌وکار شما در وب‌سایت‌های مرتبط می‌تواند بازدیدکنندگان واقعی و مخاطبان هدف را به سوی سایت شما بکشاند. با استفاده از این روش احتمال اینکه بتوانید مشتریان بیشتری به‌دست آورید، بیشتر است. زمانی که فروش کمی دارید، بازدیدکنندگان بیشتر و افزایش کلیک‌های سایت راه‌حل مشکل شما نیست.

ممکن است صدها هزار نفر به وب‌سایت شما سر بزنند اما حتی یک نفر هم خرید نکند. فرقی نمی‌کند چه کسب‌و‌کاری دارید و چه محصولی می‌فروشید، تا زمانی که بازدیدکنندگان درست و مخاطبان هدف را جذب نکنید، برای فروش بیشتر موفق نمی‌شوید.


حتما بخوانید: ۳ تصور غلط در بازاریابی محتوایی که مانع موفقیت شما می‌شود

۳. محصولات ما بسیار باکیفیت هستند و ما نیازی به بازاریابی و تبلیغات نداریم

۸ خطای جبران ناپذیر در بازاریابی آنلاین ـ نرخ تبدیل

حتما از این دست جملات را زیاد شنیده‌اید: محصول یا ایده‌ی شرکت ما فوق‌العاده است. کافی است در شبکه‌های اجتماعی آن را تبلیغ کنیم، مطمئنا خیلی زود سر زبان‌ها می‌افتد و همه خواهان محصولات ما می‌شوند.

اینکه انتظار داشته باشید یک محصول بین مردم فراگیر شود و به عوامل بیرونی برای فروش تکیه کنید، در کسب‌و‌کار امروزی جایی ندارد. درست است که اینترنت یک رسانه‌ی عالی و گاهی بسیار ارزان برای تبلیغ محصولات است اما این نکته را هم در نظر داشته باشید که شما با میلیون‌ها شرکت و وب‌سایت دیگر در حال رقابت هستید که هر کدام به نحوی تلاش می‌کنند توجه مشتریان را جلب کنند و محصول خود را بفروشند.

زمانی که شرکت اپل آیفون را به بازار عرضه کرد، با وجود اینکه محصول متفاوت و منحصربه‌فردی بود، میلیون‌ها دلار برای تبلیغات و بازاریابی آن خرج کرد.

البته این بدان معنا نیست که شما روی بازاریابی دهان به دهان و فراگیر شدن محصول توسط مشتریان نباید حساب کنید. مطمئنا یک محصول عالی توجه مشتریان را جلب می‌کند و آنها را به بازاریابان این محصول تبدیل می‌کند، ولی با این حال منتظر نباشید که همین یک فاکتور شما را در برابر رقیبان پیروز کند.

به علاوه، تبلیغات دهان به دهان که توسط مشتریان محصول انجام می‌شود فقط می‌تواند مخاطبان جدید را به وب‌سایت شما بکشاند. چقدر احتمال دارد که آنها در اولین بازدید خود از وب‌سایت حتما خرید کنند؟ میانگین نرخ تبدیل فروش در چنین شرایطی بین ۱ تا ۳ درصد است. در واقع اینکه انتظار داشته باشیم فردی در اولین بازدید از وب‌سایت محصولی را بخرد مثل این است که توقع داشته باشیم اولین قرار به ازدواج منجر بشود!

وقتی یک بازدیدکننده به سایت شما سر می‌زند کار بازاریابی به اتمام نمی‌رسد. این تازه شروع ماجراست. در چنین شرایطی باید بازاریابی را ادامه دهید، مخاطبان را به‌کار بگیرید، مشخصات منحصربه‌فرد محصول خود را یادآوری کنید و در تمام مراحل قیف فروش (Sales Funnel)، از آگاهی‌بخشی تا خرید، مخاطبان را همراهی کنید.

۴. این روزها کسی ایمیل‌های تبلیغاتی را نمی‌خواند و از ایمیل استفاده نمی‌کند

۸ خطای جبران ناپذیر در بازاریابی آنلاین ـ بازاریابی ایمیلی

اگر فکر می‌کنید این روزها دیگر دوران تبلیغات ایمیلی به سر رسیده بهتر است این آمار را در نظر داشته باشید. به نقل از McKinsey & Company، ایمیل هنوز هم به شکل قابل توجهی روشی بسیار مؤثرتر از شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتری است. این تبلیغات ایمیلی نزدیک به ۴۰ برابر بیشتر از مجموع تبلیغات فیس‌بوک و توییتر اثرگذار بوده‌اند، زیرا ۹۱ درصد مشتریان در تمام ایالات متحده‌ی آمریکا هنوز به‌طور روزانه از سرویس ایمیل استفاده می‌کنند. جالب است بدانید که نرخ تبدیل فروش از طریق ایمیل (یعنی کاربرانی که از طریق ایمیل جذب وب‌سایت می‌شوند) سه برابر بیشتر از شبکه‌های اجتماعی است و میانگین ارزش سفارش در این شرایط ۱۷ درصد بیشتر است.

تحقیقاتی که توسط Experian در سال ۲۰۱۴ انجام شد نشان داد که به ازای هر یک دلار هزینه در تبلیغات ایمیلی، میانگین بازگشت سرمایه ۴۴٫۲۵ دلار است.

حتما در کسب‌و‌کار خود از بازاریابی ایمیلی خودکار (email automation) استفاده کنید. با استفاده از این شیوه می‌توانید کمپین‌های شخصی‌سازی شده، پویا و مقیاس‌پذیری ایجاد کنید که همواره بهترین نتیجه را برای کسب‌و‌کار شما به دنبال داشته باشند. در پس‌زمینه‌ی این تبلیغات می‌توانید پیشنهادهای هدفمند و شخصی‌سازی‌شده به مشتریان عرضه کنید، آنها را در مسیر خرید همراهی کنید و ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبان برقرار کنید.

با وجود اینکه این روزها بازاریابی اینترنتی نسبت به شبکه‌های اجتماعی زیاد جذاب به نظر نمی‌رسد اما دامنه‌ی بسیاری وسیع‌تری دارد، نرخ کلیک را افزایش می‌دهد و بیش از هر شیوه‌ی بازاریابی آنلاین دیگری نرخ بازگشت سرمایه دارد.


حتما بخوانید: راهنمای قدم به قدم ایمیل مارکتینگ

۵. همین که سایت خوبی داریم کارمان به اتمام رسیده است

۸ خطای جبران ناپذیر در بازاریابی آنلاین ـ تحلیل آمار سایت

وقتی یک سایت خوب و شکیل برای کسب‌و‌کار خود طراحی می‌کنید و همکاران و کارمندان هم این نکته را تأیید می‌کنند، شاید فکر کنید که کار شما همین جا به پایان رسیده و باید منتظر ورود بی‌امان مشتریان باشید. فکر می‌کنید با یک سایت بی‌نقص می‌توانید هر محصولی را به مشتری بفروشید و آنها را برای خرید قانع کنید؛ اما واقعیت دقیقا برعکس آن چیزی است که فکر می‌کنید و در واقع کار اصلی شما تازه شروع شده است.

اگر هیچ تصمیمی برای ایجاد و ارتقای محتوای سایت ندارید و به دنبال راه‌هایی برای جذب مخاطب از کانال‌هایی غیر از سایت نیستید تا ترافیک خود را افزایش دهید، تمام زحماتی که برای ساخت یک سایت خوب و جدید کشیده‌اید بی‌فایده است.

افزایش ترافیک مؤثر و پایدار برای سایت کار ساده‌ای نیست و نیاز به زمان و هزینه دارد. پس پیش از اینکه وب‌سایت خود را راه بیندازید، مطمئن شوید که برای تلاش مداوم در اجرای استراتژی‌های بازاریابی، بودجه و زمان کافی اختصاص داده‌اید.

و البته این تمام ماجرا نیست. هم‌زمان باید به‌طور مداوم اطلاعات کمی و کیفیِ عملکرد و بهینه‌سازی سایت را جمع‌آوری و دسته‌بندی کنید و از این اطلاعات در راستای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده کنید. نرخ بازگشت سرمایه در مقابل ترافیک به‌دست‌آمده به این بستگی دارد که وب‌سایت شما بتواند مخاطبان خود را به مشتری تبدیل کند.

ابزارهای زیادی وجود دارند که به کمک آنها می‌توانید اطلاعات لازم را جمع‌آوری و تحلیل کنید و به این ترتیب در بازاریابی محصولات مشارکت کنید.

آمار و اطلاعات لازم در زمینه‌های زیر را حتما مورد توجه قرار دهید. برای سنجش هر کدام از این موارد ابزارهایی وجود دارد که بعضی از آنها پلن‌های رایگان دارند. این ابزارها در پرانتز معرفی شده‌اند.

  • تجزیه و تحلیل ترافیک (Google Analytics)؛
  • ایمیل (MailChimp، AWeber)؛
  • بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی (Buffer، Buzzsumo)؛
  • بهینه‌سازی موتورهای جست‌و‌جو (SEMrush، Moz Open Site Explorer، Yoast)؛
  • نظرسنجی، پرسش‌نامه‌ها و بازخوردها (Hotjar، Qualaroo، Inspectlet، ClickTale).

این اطلاعات را ردیابی، تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی کنید و این چرخه را تکرار کنید.

۶. استراتژی X برای شرکت‌های دیگر اثربخش بوده پس برای شرکت ما هم مفید است

فقط به این دلیل که یک استراتژی برای یک شرکت به‌خوبی عمل کرده و مفید بوده، به این معنا نیست که برای شرکت شما هم اثرگذار خواهد بود. کپی کردن سایت آمازون، برای شما یک وب‌سایت بزرگ مثل آمازون نمی‌سازد. بنابراین به این نکته توجه کنید که کپی‌برداری یا الگو گرفتن از شیوه‌ی عملکرد شرکت‌های دیگر لزوما به موفقیت شما منجر نمی‌شود. متأسفانه شما نمی‌توانید با این شیوه عملکرد خوبی داشته باشید که ایده‌های دیگر سایت‌ها را قرض بگیرید و منتظر باشید نتایج مشابه آن سایت‌ها را به‌دست بیاورید. اما چرا؟ چون شرکت‌ها با هم متفاوت‌اند.

مخاطبان شما با هم تفاوت دارند. پیشنهاد ارزش شرکت شما متفاوت است. همه‌ی عناصر تشکیل‌دهنده‌ی شرکت شما با دیگر شرکت‌ها تفاوت دارد. چشم‌انداز صنایعی که در آن مشغول به فعالیت هستید متفاوت است، بنابراین نباید توقع داشته باشید که نتایج یکسانی بگیرید. عملکردهای خوب لزوما برای همه جواب نمی‌دهد.

البته این بدان معنا نیست که شما باید همه چیز را خودتان از ابتدا امتحان کنید. برخی طراحی‌های خاص در موارد متعدد امتحان‌شده هستند و برخی روش‌های بازاریابی قابل تعمیم در صنایع مختلف هستند. می‌توانید از این طرح‌ها و راهکارها برای شروع کار خود استفاده کنید. اگر روشی برای یک شرکت جواب داد، برای استفاده از آن فکر کنید و لزوما منتظر نتایج مشابه نباشید.


حتما بخوانید: برنامه بازاریابی چیست و شامل چه بخش‌هایی می‌شود؟

۷. همه از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند بنابراین ما هم به آن نیاز داریم

۸ خطای جبران ناپذیر در بازاریابی آنلاین ـ بازاریابی شبکه های اجتماعی

برخی از کسب‌و‌کارها نیاز دارند تا در شبکه‌های اجتماعی مختلف حضور داشته باشند؛ شبکه‌های اجتماعی که روزبه‌روز به تعداد آنها اضافه می‌شود: توییتر، فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین، پینترست، گوگل پلاس، تامبلر، اسنپ‌چت و … .

به این نکته توجه کنید که این شبکه‌های اجتماعی ممکن است همان جایی نباشند که مخاطبان هدف شما بیشتر وقت خود را می‌گذارند. ضمنا با ساختن پروفایل در این شبکه‌ها شما خودتان را ملزم می‌کنید که در آنها فعال باشید و به آنها نظارت کنید، در غیر این صورت یک پیج فیس‌بوک چه فایده‌ای خواهد داشت وقتی مخاطب یا مشتری بالقوه متوجه می‌شود که تاریخ آخرین به‌روز رسانی پیج مربوط به سال ۹۰ است؟

حضور پیدا کردن در تعداد زیادی از شبکه‌های اجتماعی فقط اتلاف وقت و انرژی است. شما ابتدا باید بفهمید که مخاطبان هدف شما از کدام شبکه‌ی اجتماعی بیشتر استفاده می‌کنند، سپس تمام تمرکز و توجه خود را معطوف همان شبکه کنید و برای تأمین محتوا و بهبود آن تلاش کنید. وقتی شبکه‌ی اجتماعی مناسب خود را پیدا کردید، شبکه‌های دیگر را فراموش کنید. اگر نتوانید به خوبی از پس همه‌ی آنها بربیایید، بهتر است که اصلا وارد آنها نشوید.


حتما بخوانید: ۱۰ مزیت بازاریابی در شبکه های اجتماعی

۸. بدون یک استراتژی جامع می‌توانیم افرادی را برای بازاریابی فردی استخدام کنیم

یک استراتژی مدرن بازاریابی آنلاین، در بردارنده‌ی سیاست‌های انفرادی نیست که به شکل مستقل اجرا می‌شوند، بلکه شامل یک رویکرد جامع است که موارد زیر را در بر می‌گیرد:

  • پیدا کردن و درگیر کردن مخاطبان هدف از هر جایی که ممکن است حضور داشته باشند؛
  • جلب توجه مخاطب با ایجاد راه‌های تماس مختلف به منظور افزایش اعتبار برند؛
  • همراهی و هدایت مخاطبان در مراحل قیف فروش یا قیف تبدیل.

به همین دلیل است که اتخاذ یک رویکرد جامع در کمپین‌های بازاریابی بسیار مهم است. این رویکرد به شما اطمینان می‌دهد که هر جزء مثل سئو، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوا و … بخش‌های دیگر را پشتیبانی و در صورت لزوم به آنها کمک می‌کند.

مثلا یک وبلاگ باکیفیت، سئوی سایت را بهبود می‌بخشد یا محتوایی باکیفیت برای ارائه در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات ایمیلی تولید می‌کند. استفاده از وبلاگ برای معرفی شما به‌عنوان یک برند در یک زمینه‌ی خاص، نرخ تبدیل سایت شما را بهبود می‌بخشد که این بهبود نرخ تبدیل به افزایش بازگشت سرمایه از طریق تبلیغات کلیکیو سایر روش‌های بازاریابی منجر می‌شود.

اجرای سیاست‌های بازاریابی منفرد بدون یک استراتژی منسجم مثل این است که به اعضای یک تیم بسکتبال بگوییم اجازه ندارند به هم پاس بدهند و انتظار داشته باشیم که هر بازیکن به تنهایی و بدون کمک سایر هم‌تیمی‌ها بتواند امتیاز کسب کند. به این ترتیب شما در هیچ رقابتی پیروز نخواهید شد.

نکته‌ی آخر

بازاریابی آنلاین یک مسئولیت دائمی و پایان‌ناپذیر است. هر کسی که مسئولیت بازاریابی را بر عهده می‌گیرد، چه در یک شرکت کوچک باشد چه مدیر بازاریابی یک دپارتمان بزرگ، آرزو می‌کند که کاش یک شبانه‌روز بیشتر از ۲۴ ساعت بود.

بنابراین بسیار ضرورت دارد که شما روی آنچه که بر بازگشت سرمایه تأثیر می‌گذارد، تمرکز کنید. بدانید که کدام روش‌ها برای ادامه‌ی مسیر ضروری هستند و کدام روش‌ها فقط موجب اتلاف وقت، سرمایه و انرژی می‌شوند.

این چند مورد، انتظارات و توقعات غیرواقعی در بازاریابی آنلاین بودند. شما چه تجربه‌ای در این زمینه دارید؟ آیا می‌توانید مورد دیگری اضافه کنید؟

منبع : چطور



برچسب ها : بازاریابی اینترنتی ،

چطور يك كسب و كار اينترنتي راه‌اندازي كنيم

يك روش چند مرحله‌اي وجود دارد كه با پيروي كردن از آن، مي‌توانيد مطمئن باشيد يك كسب و كار اينترنتي كوچك را با موفقيت راه‌اندازي كرده‌ايد. من هزاران نفر را ديده‌ام كه با پيروي از اين روش كسب و كارهاي موفقي راه‌‌انداخته و توسعه داده‌اند. پس با ما همراه باشيد و براي راه‌اندازي يك كسب و كار اينترنتي به توصيه‌هاي زير توجه كنيد.

  1. يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد.
  2. برنامه‌اي براي تبليغ و بازاريابي داشته باشيد كه فروش شما را افزايش بدهد.
  3. سايتي طراحي كنيد كه به راحتي بتوان از آن استفاده كرد.
  4. از موتور‌هاي جستجو براي جذب ترافيك به سايت‌تان استفاده كنيد.
  5. به عنوان يك فرد متخصص براي خود اعتبار جمع كنيد.
  6. مشتريان و مشتركين خود را از طريق ايميل پيگيري كنيد.
  7. با استفاده از تكنيك‌هاي بيش‌فروشي (upselling) و فروش بك‌اند (back-end) درآمد خود را افزايش دهيد.

همه‌ي افراد، از يك كارآفرين تازه‌كار گرفته تا افراد باتجربه و خبره در اين كار، مي‌توانند از اين فرآيند براي شروع يك كسب و كار سود ببرند.

گام ۱: يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد

يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد - كسب و كار اينترنتي

بيشتر افرادي كه تازه كاري را شروع مي‌كنند مرتكب اين اشتباه مي‌شوند كه ابتدا به دنبال توليد محصول مي‌روند و بعد به فكر بازاريابي براي آن مي‌افتند.

براي اينكه شانس خود را براي موفقيت افزايش دهيد، كار را با بازاريابي آغاز كنيد. رمز كار اين است كه افرادي را پيدا كنيد كه به دنبال راه حلي براي يك مشكل هستند، اما پاسخ‌هاي چنداني پيدا نكرده‌اند. اينترنت اين شيوه‌‌ي جستجوي بازار را آسان كرده است:

  • به انجمن‌هاي آنلاين مراجعه كنيد تا ببينيد مردم چه سوالاتي مي‌پرسند و تلاش مي‌كنند چه مشكلاتي را حل كنند.
  • در كليدواژه‌ها جستجو كنيد تا ببينيد مردم چه كليدواژه‌هايي را جستجو مي‌كنند كه براي آنها سايت‌ها و رقابت زيادي وجود ندارد.
  • به سايت رقيبان بالقوه‌ي خود مراجعه كنيد. از كاري كه آنها براي پاسخ‌گويي به نيازها انجام مي‌دهند يادداشت‌برداري و آن را بررسي كنيد. ممكن است از چيزي كه شما ياد گرفته‌ايد استفاده كنند و محصول مورد نياز بازار را توليد كرده باشند، در اين صورت ممكن است انجام همان كاري كه آنها مي‌كنند، بهتر از رقابت كردن باشد.

گام ۲: برنامه‌اي براي تبليغ و بازاريابي داشته باشيد كه فروش شما را افزايش بدهد

رعايت موارد زير، به شما اطمينان مي‌دهد كساني كه از كسب و كار اينترنتي شما ديدن مي‌كنند، از لحظه‌ي ورود تا زمان خريد، درگير فرآيند فروش مي‌شوند.

  1. با انتخاب تيتر‌هاي جذاب، مشتريان را به محصول‌تان بيشتر علاقه‌مند كنيد.
  2. مشكلي كه محصول شما آن را حل مي‌كند، توضيح دهيد.
  3. اين اطمينان را ايجاد كنيد كه شما مي‌توانيد اين مشكل را حل كنيد.
  4. نظرات افرادي را كه پيش از اين از محصول شما استفاده كرده‌اند، در سايت اضافه كنيد.
  5. قدري درباره‌ي محصول و اينكه چگونه به كاربران سود مي‌رساند صحبت كنيد.
  6. پيشنهاد ويژه‌اي به مشتريان بدهيد.
  7. كيفيت محصول خود را تضمين كنيد.
  8. اين احساس را ايجاد كنيد كه استفاده از محصول شما ضروري است.
  9. از بازديدكنندگان بخواهيد كه محصول شما خريداري كنند.

از طريق اين فرآيند بايد روي اين موضوع تمركز كنيد كه محصول يا خدمات شما چگونه مي‌تواند به شكلي منحصر به فرد مشكل مردم را حل كند يا كيفيت زندگي آنها را بهبود بخشد. مثل يك مشتري فكر كنيد و بپرسيد «اين محصول يا سرويس چه فايده‌اي براي من دارد؟»


گام ۳: وب‌سايت خود را طراحي كنيد

هنگامي كه بازار و محصول خود را مشخص و فرآيند فروش‌تان را نهايي كرديد، آماده‌ي طراحي سايتي براي كسب و كار كوچك‌تان هستيد. حتما به خاطر داشته باشيد كه سايت را ساده طراحي كنيد. شما كمتر از ۵ ثانيه زمان داريد تا توجه كسي را جلب كنيد، در غير اين صورت آنها خواهند رفت و ديگر هرگز از سايت شما بازديد نمي‌كنند.

چند نكته‌ي بسيار مهم كه حتما بايد به ياد داشته باشيد:

  • يكي دو فونت ساده بر روي پس‌زمينه‌ي سفيد انتخاب كنيد.
  • منوي سايت را ساده طراحي كنيد.
  • از تصوير، صوت يا ويدئو فقط براي تقويت پيام‌تان استفاده كنيد.
  • به افراد پيشنهاد عضويت بدهيد. به اين ترتيب مي‌توانيد آدرس ايميل آنها را جمع كنيد.
  • فرآيند خريد را ساده كنيد، (بين انتخاب محصول و تائيد پرداخت، حداكثر ۲ كليك وجود داشته باشد)
  • وب‌سايت شما، مغازه‌ي آنلاين شماست، آن را به شكلي مشتري‌پسند طراحي كنيد.

گام ۴: از موتور‌هاي جستجو براي جذب كردن خريداران به سايت‌تان استفاده كنيد

از موتور‌هاي جستجو براي جذب كردن خريداران به سايت‌تان استفاده كنيد - كسب و كار اينترنتي

تبليغات با شيوه‌ي پرداخت به ازاي كليك آسان‌ترين راه براي جذب ترافيك به يك سايت جديد است. اين كار در مقايسه با اينكه منتظر باشيد كه تا به طور طبيعي سايت شما ترافيك جذب كند، دو مزيت دارد. نخست اينكه تبليغات به شيوه‌ي «پرداخت به ازاي كليك»، شما را فورا در صفحه‌ي جستجو نشان مي‌دهد و دوم اينكه تبليغات به شيوه‌ي پرداخت به ازاي كليك اين امكان را به شما مي‌دهد كه كليدواژه‌ها، تيتر‌ها، قيمت‌ها و رويكردهاي فروش مختلفي را امتحان كنيد. اين شيوه نه تنها به شما كمك مي‌كند كه خيلي سريع ترافيك جذب كنيد، بلكه شما مي‌توانيد شيوه‌هاي مختلف را بيازماييد و بهترين كليدواژه‌ها را براي تبديل بازديدكننده به خريدار امتحان كنيد. به اين ترتيب شما مي‌توانيد كليدواژه‌ها را در سايت پخش كنيد، چرا كه اين كار به بهبود جايگاه شما در جستجوي طبيعي كمك مي‌كند.


گام ۵: به عنوان يك فرد متخصص براي خود اعتبار جمع كنيد

مردم از اينترنت براي به دست آوردن اطلاعات استفاده مي‌كنند. اين اطلاعات را به صورت رايگان در اختيار سايت‌هاي ديگر قرار دهيد و ببينيد كه چگونه ترافيك بيشتري جذب مي‌كنيد و در موتورهاي جستجو جايگاه بهتري پيدا مي‌كنيد. رمز موفقيت اين است كه هميشه لينك اطلاعات خوب را در سايت‌تان داشته باشيد.

  • محتواي تخصصي مجاني در اختيار ديگران قرار دهيد. مقاله، ويدئو يا هر محتواي ديگري را كه براي ديگران مفيد باشد، توليد كنيد. اين محتوا را در سايت‌هاي حاوي مقالات آنلاين و شبكه‌هاي اجتماعي قرار دهيد.
  • بر روي محتواهاي باارزش سايت‌تان، لينك ارسال براي دوستان را قرار دهيد.
  • به يك فرد متخصص و فعال در انجمن‌هاي صنعتي و سايت‌هاي اجتماعي كه جامعه‌ي هدف شما هستند، تبديل شويد.

به اين ترتيب شما خوانندگان جديدي پيدا مي‌كنيد و حتي از آن بهتر، هر سايتي كه محتواي شما را پخش كند به لينك‌هاي شما ارجاع داده خواهد شد. موتور‌هاي جستجو ارتباط برقرار كردن ميان سايت‌هاي مرتبط را دوست دارند و جايگاه شما را در رتبه‌بندي جست‌وجو بهبود مي‌بخشند.


گام ۶: از قدرت بازاريابي ايميلي براي تبديل بازديد‌كننده‌ها به مشتري استفاده كنيد

استفاده از قدرت بازاريابي به وسيله‌ي ايميل براي تبديل بازديد‌كننده‌ها به مشتري - كسب و كار اينترنتي

هنگامي كه فهرست ايميل‌ها را تهيه كرديد، شما يكي از باارزش‌ترين دارايي‌هاي كسب و كار اينترنتي تان را ايجاد كرده‌ايد. مشتريان و مشتركين شما اين اجازه را به شما داده‌اند كه براي آنها ايميل بفرستيد. اين يعني شما:

  • به آنها چيزي داده‌ايد كه به دنبال آن بوده‌اند.
  • يك رابطه‌ي پايدار با آنها شكل داده‌ايد.
  • نتيجه‌ي اين روش بازاريابي ۱۰۰ درصد قابل اندازه‌گيري است.
  • بازاريابي ايميلي ارزان‌تر و مؤثر از بازاريابي چاپي، تلويزيوني و راديويي است، چرا كه بسيار هدفمند‌تر است.
  • هر كس كه به سايت شما سر مي‌زند و وارد فهرست شما مي‌شود، فرد بسيار مشتاقي است و هيچ ابزاري بهتر از ايميل براي پيگيري چنين افرادي وجود ندارد.

گام ۷:‌ از طريق تكنيك‌هاي بيش‌فروشي (upselling) و فروش بك‌اند (back-end) درآمد خود را افزايش دهيد

يكي از مهمترين استراتژي‌ها در بازاريابي اينترنتي، ايجاد و توسعه‌ي ارزش طول عمر مشتري است. دست كم ۳۶ درصد كساني كه يكبار از شما خريد كرده‌اند در صورتي كه پيگير آنها باشيد، دوباره از شما خريد خواهند كرد. نهايي كردن اولين خريد قطعا دشوارترين و پرهزينه‌ترين بخش كار شما خواهد بود. در نتيجه از فروش بك‌اند و آپ‌سلينگ براي وادار كردن آنها به خريد دوباره استفاده كنيد. اين دو روش شامل تكنيك‌هاي زير مي‌شوند:

  • محصولاتي را به آنها پيشنهاد دهيد كه خريد اصلي آنها را كامل مي‌كند.
  • براي آنها كوپن‌هاي وفاداري الكترونيك بفرستيد تا بتوانند در خريد بعدي از آنها استفاده كنند.
  • بعد از خريدشان در صفحه‌ي سپاسگزاري، محصولات مرتبط با خريدشان را قرار دهيد.
  • به مشتريان‌تان به خاطر وفاداري‌شان پاداش بدهيد و ببينيد كه چگونه آنها وفادار‌تر مي‌شوند.

اينترنت بسيار سريع تغيير مي‌كند به طوري كه ۱ سال در فضاي آنلاين معادل با چيزي حدود ۵ سال در دنياي واقعي است. اما اصول مربوط به چگونگي راه‌ اندازي و توسعه‌ي يك كسب و كار اينترنتي موفق اصلا تغيير نكرده ‌است. اگر درست در ابتداي راه شروع يك كسب و كار اينترنتي هستيد، حتما از اين مراحل پيروي كنيد. اگر مدتي است كه كار را شروع كرده‌ايد، يك بازبيني سريع انجام دهيد و بررسي كنيد كه آيا مرحله‌اي هست كه از قلم افتاده باشد يا اصلا به سراغ آن نرفته باشيد. دقت داشته باشيد كه نمي‌توانيد از ابتدا مسير را اشتباه برويد.

منبع : چطور


برچسب ها : كسب و كار اينترنتي ، كسب و كار ، آموزش كسب و كار اينترنتي ، راه اندازي كسب و كار اينترنتي ، راه اندازي كسب و كار آنلاين ،

نکاتی در مورد برگزاری بهتر مراسم عروسی

نکاتی در مورد برگزاری بهتر مراسم عروسی: همه ی عروس و دامادها در مورد برگزاری بهتر مراسم عروسی وسواس خاصی به خرج می دهند و سعی برآن دارند که همه چی به نحوه احسنت صورت گیرد به همین منظور از تشریفات مجالس برای برگزاری مراسم خود کمک می گیرند، علاوه بر این موارد نکات دیگری است که خود عروس داماد و نزدیکان جهت رفاه مهمانان و آرامش روحی و جسمی خود در روز مراسم باید انجام دهند، علاوه بر پیگیری و انجام کار های مربوط به تشریفات عروسی باید نکات دیگری را برای برگزاری بهتر مراسم عروسی در نظر داشت.

نکاتی در مورد برگزاری بهتر مراسم عروسی

رعایت یک سری نکات شما را در برگزاری بهتر مراسم عروسی یاری می کند و باعث می شود در روز عروسی با فکری آرام و بدونه دقدقه و توجه به مسائل کم اهمیت ذهن شما درگیر حاشیه نشود. رعایت نکات زیر شما را در برگزاری هرچه بهتر مراسم یاری می کند:حداقل از یک هفته قبل از مراسم به سلامت خود اهمیت دهید، باید سعی کنید در روز عروسی بهتر و سر حال تر از هر زمان دیگر باشید، افراد مریض را ملاقات نکنید، دقت کنید با افردی که ممکن است سرما خوردگی یا هر مریضی دیگری داشته باشند روبوسی نکنید، قبل از مصرف مواد غذایی به آن ها دقت کنید و مراقب تغذیه خود باشید، مطمئن باشید در صورت بیمار شدن از عروسی خود هیچی نخواهید فهمید. عروس و داماد در روز های قبل از عروسی استرس و اضطراب زیادی دارند، برای اینکه کمی از استرس و فشار خود کم کنید زنگ تفریحی برای خود ایجاد کنید مثلا بعد از انجام یک سری از کارهای کار های مربوط به عروسی به سینمت و یا رستوران بروید و ذهن خود را کمی آزاد کنید.بهتر است عروس و داماد صبح روز عروسی از شربت یا قرص مولتی ویتامین استفاده کنند تا بتوانید در تمام روز سرحال و شاداب بمانند، زیرا روز طولانی را در پیش دارید و برای انجام تک تک کار ها بایید انرژی صرف کنید، بهت است مصرف مولتی ویتامین را از یک هفته قبل از عروسی شروع کنید زیرا کمک زیادی به آرامش اعصاب می کند.


برچسب ها : تشريفات عروسي ، تشريفات مجالس ، تشريفات عروسي ارزان ، تشريفات مجالس البرز ،

چگونه بهترين شركت را براي سئوي سايت خود انتخاب كنيم؟

همانطور كه مي دانيد سئوي سايت نيازمند تخصص و از همه مهمتر تجربه است. شركت هاي زيادي در زمينه سئو فعاليت مي كنند و هر كدام در كار خود مدعي هستند. شايد سوال خيلي از شما عزيزان اين باشد كه چگونه بهترين شركت را براي سئوي سايت خود انتخاب كنيم؟ آيا وب سايت هر شركتي كه در رتبه نخست نتايج جست و جو وجود داشته باشد بهترين گزينه است؟ آيا هر شركت قديمي كه در اين حوزه كار مي كند بهترين است؟ آيا هر شركتي كه با تبليغات گسترده به صورت اينترنتي و سنتي قصد بيشتر ديده شدن را دارد مورد اطمينان است؟

در اين مقاله قصد دارم در مورد اينكه به چه شركت هايي اعتماد كنيم و سئوي سايت خود را به آن ها واگذار كنيم صحبت كنم. پس براي اينكه بدانيد چه شركتي را براي سئوي سايت خود انتخاب كنيد همراه آويناوب باشيد.

چگونه بهترين شركت را براي سئوي سايت خود انتخاب كنيم؟

همانطور كه در بالا اشاره كردم شركت هاي زيادي در اين زمينه فعاليت مي كنند و روز به روز با جست و جوي عبارت “سئوي سايت” سايت هاي زيادي در نتايج جست و جو ظاهر مي شوند. اما آيا واقعا سايت هايي كه در صفحه اول نتايج جست و جو قرار دارند بهترين سايت ها و شركت ها در زمينه سئو هستند؟ در ادامه مواردي را عنوان مي كنم كه براي انتخاب بهترين شركت در زمينه سئوي سايت به شما كمك بسزايي مي كند.

1.فقط به جست و جو اكتفا نكنيد

هر سايتي كه در رتبه اول نتايج جست و جو قرار دارد مورد اعتماد نيست. امروزه به لطف تبليغات گوگل سايت هاي زيادي رتبه اول در گوگل هستند. سايت هايي كه امروز راه اندازي مي شوند و فردا در رتبه اول گوگل هستند زياد اند. پس هيچ گاه نمي توان به نتايج جست و جو اكتفا كرد. اگر اين سايت ها ادعا مي كنند كه در سئو تخصص دارند پس چرا با تبليغات گوگلي اول هستند؟ چرا به صورت طبيعي اول نيستند؟

از طرفي سايت هاي زياد ديگري هم با روش سئوي كلاه سياه خود را به رتبه هاي بالا در نتايج جست و جو رسانده اند كه اين سايت ها هم اصلا مورد اعتماد نيستند و بعد از چند وقت در صفحه اول بودن دوباره با افت رتبه مواجه مي شوند.

شركت هاي زيادي در زمينه سئو فعاليت مي كنند كه شايد سايتشان در گوگل جايگاه خيلي خوبي نداشته باشد و اين هم تنها به خاطر مشتريان زيادشان است. شايد اينطور ترجيح مي دهند كه به سفارش مشتريان خود برسند تا اينكه سايت خودشان را به صفحه اول گوگل برسانند. خيلي از شركت ها را مي بينيم كه اينگونه هستند.


برچسب ها : انتخاب بهترين شركت سئوي سايت ، سئوي سايت ، بهترين شركت سئوي سايت ،

ده پیشنهاد برای برند سازی کسب و کارهای کوچک

برند شما راهی است برای شناساندن کسب و کارتان به مخاطبانی است که می خواهید در آینده جذب کنید.مهم نیست که شما صاحب یک کارخانه بزرگ هستید و یا یک فروشگاه آنلاین کوچک با ده قلم جنس. داشتن برند برای یک کسب و کار کوچک همان اندازه مهم است که برای یک تجارت بزرگ. من در این مقاله قصد دارم ده پیشنهاد برای برند سازی کسب و کارهای کوچک را به شما معرفی کنم.

ده پیشنهاد برند سازی برای کسب و کارهای کوچک

پیشنهاد اول: برند خود را تعریف کنید.

صبر کنید! کمی فکر کنید، برند فقط یک لوگوی زیبا نیست. شما باید تجارت خود را از سر تا پا برسی کنید. باید توانید کل کسب و کار کوچک خود را در یک جمله خلاصه کنید. همین حالا تمرین کنید. آیا توانستید جمله خود را پیدا کنید؟ بسیار عالی! حالا می رویم سر پیشنهاد دوم.

پیشنهاد دوم: فکر کنید برند شما یک انسان است.

هر انسانی شخصیت خاص خود را دارد. شما نمی توانید دو نفر را پیدا کنید که صد در صد روحیاتی شبیه هم داشته باشند. به برند خود شخصیت بدهید. آیا برند کسب و کار کوچک شما روحیه ای آرام کلاسیک دارد یا پرانرژی و پر سر و صداست؟ لباسی که می پوشد رنگارنگ است یا رسمی؟ طرز حرف زدنش چطور است؟ تند و با مزه حرف می زند یا شمرده مثل یک معلم؟ سعی کنید شخصیت برند خود را تصور کنید و با آن ارتباط برقرار کنید.

پیشنهاد سوم: انگیزه های برندتان را بشناسید.

قهرمان برند شما کیست؟ دوست دارد مثل چه برندی معروف باشد؟ آن برند معروف چه کارهایی کرده که آنقدر رشد کرده است. خوب به حرف هایم گوش کنید. منظورم این نیست که یک برند موفق در زمینه کاری خودتان پیدا کنید و کاملا آن را کپی کنید. خواهش می کنم فکر کپی کاری را از سرتان بیرون کنید! می دانم نگران هستید ولی شجاعت داشته باشد و برندی برای کسب و کار کوچک خود بسازید که منحصر به فرد باشد اما می توانید از رقبای قدیمی خود الهام بگیرید.

پیشنهاد چهارم: رابطه ای ماندگار با مشتریان خود بسازید.

داشتن ده مشتری دائمی بهتر از صد مشتری گذری است. تمام تلاشتان را بکنید تا اعتماد آنان را جلب کنید. قول هایی ندهید که قادر به انجام آنها نیستید. صادقانه به آنان توضیح دهید که چرا فلان کار را نمی توانید برایشان انجام دهید. مطمئن باشید آنها شما را درک خواهند کرد و صداقت شما بدون پاداش نمی ماند.

پیشنهاد پنجم: لحن صدایتان را همیشه یکنواخت کنید.

تعجب کردید؟ شاید با خود بگویید لحن صدا دیگر چه ربطی به برند سازی دارد؟ من که به شما گفتم برند فقط یک لوگو نیست. برند شخصیت کسب و کار شماست. اگر همیشه از یک سری جملات و لحن خاص برای صحبت با مشتریان خود استفاده کنید به مرور زمان در ذهن آنان ماندگار تر خواهید شد.

پیشنهاد ششم: خسته کننده نشوید.

سعی کنید همیشه در معرفی کسب و کار خود خلاقیت داشته باشد، رنگ ها را عوض کنید. پیغام های جدید بفرستید و کارهای خلاقانه انجام دهید. مشتریان شما تازگی و خلاقیت را دوست دارند

پیشنهاد هفتم: ادای تجارت های بزرگ را در نیاورید.

بیایید واقع بین باشیم. شما یک کسب و کار کوچک دارید. شما توانایی هزینه میلیون ها تومان در سال را برای تبلیغات خود ندارید پس سعی نکیند کار آنها را کپی کنید. شما یک کسب و کار کوچک و دوست داشتنی هستید. اعتماد به نفس داشته باشید.

پیشنهاد هشتم: به برند خود احترام بگذارید.

مشتریان خود را با پایین آوردن قیمت خود راضی نکید چون اگر به این کار ادامه دهید ورشکست خواهید شد! در عوض به آنان خدمات بیشتری ارائه دهید. سعی کنید این را به آنان القا کنید که خاص هستند. سعی کنید فکر کنند تنها مشتری شما هستند. برای آنان وقت بگزارید. خلاصه به جای پایین تر آوردن قیمت ها از بازاریابی شخصی سازی شده استفاده کنید.

پیشنهاد نهم: خلاق و جسور باشید.

اگر ایده ای تازه و خلاقانه برای کسب و کار کوچک خود دارید بر روی آن پا فشاری کنید. به خودتان اعتماد داشته باشید جسورانه رفتار کنید. تمام تجارت های بزرگ جهان کار خود را از یک اتاق کوچک شروع کرده اند.

پیشنهاد دهم: کمی مرموز باشید.

همه چیز را راجع به کسب و کارتان از همان اول برای مشتریان توضیح ندهید. بگذارید خودشان شما و کسب و کارتان را کشف کنند. بگذارید هر روز دوباره به وب سایت شما برگردند تا چیز تازه ای از شما یاد بگیرند.

کلام آخر

برند شما یکی از مهم ترین چیز هایی است که در کسب و کار خود دارید. سعی کنید خاص و تازه باشید. برای ساخت برند خود زمان بگذارید و با متخصصان این رشته مشورت کنید. عجله نکنید و سعی کنید بهترین برند را بسازید

منبع : آویناوب


برچسب ها : برند ، برند سازی ، برندینگ ،

صفحات